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Que se passe-t-il si je n'aime pas le produit que j'ai commandé dans la boutique en ligne lorsqu'il arrive?

Nous sommes sûrs que vous aimerez les produits commandés, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous les retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet (moins les frais de retour indiqués ci-dessous) après que le produit nous ait été retourné. Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre/vos produit(s) et nous vous aiderons à le(s) retourner.

Veuillez noter que vous devrez reconditionner votre produit afin que nos partenaires de livraison puissent le récupérer. Les produits doivent être intacts et en parfait état pour la revente.

Que demandons-nous pour collecter des objets ?

Si vous devez retourner un article parce qu'il est défectueux ou en raison d'une erreur de notre part, nous ne vous facturerons pas les frais de retour ou de collecte. Toutefois, si vous changez d'avis et souhaitez annuler la commande après la livraison, vous devrez payer les frais de retour. Vous payez les frais de retour en fonction de la valeur totale des produits que vous retournez, selon le tableau ci-dessous.

Prix des produits             Frais de retour / collecte

€ 0    -  € 149,99              € 50

€ 150 - € 399,99              € 75

€ 400 ou plus                  € 150