Verzending

Aan welke landen levert Orgnls?

Orgnls verkoopt en verzendt alleen producten in België. Gelieve contact met ons op te nemen als je producten in een ander land wilt kopen.

Hoeveel kost de verzending?

De verzending in België is gratis. De producten worden bij jou geleverd op het gelijkvloers in de originele verpakking.

Wanneer wordt er geleverd?

De producten zijn steeds op bestelling. Er is geen voorraad. De levertermijn bedraagt gemiddeld 6 weken vanaf de datum van bestelling. Van zodra de goederen in de fabriek klaar staan voor verzending word je verwittigd. Van zodra de goederen in België zijn zal de transporteur contact met je opnemen om de datum en het tijdsslot van de levering af te spreken.

Wat als er producten beschadigd zijn bij ontvangst?

Vooraleer de goederen de fabriek verlaten worden de goederen gecontroleerd op fabricatiefouten. Wanneer je toch een probleem opmerkt bij de levering van een product, stuur dan onmiddellijk een e-mail naar hello@orgnls.be met een correcte beschrijving van de beschadiging en met enkele duidelijke foto's van het beschadigde product. Ons team beoordeelt jouw klacht en laat je verder weten hoe dit kan afgehandeld worden.

Indien de verpakking beschadigd is bij levering, gelieve dit dan te melden op de leverbon en er eveneens foto's van te nemen.

Als er geen schadeclaim wordt ingediend binnen de 24 uur na ontvangst, dan kan Orgnls niet verantwoordelijk gesteld worden voor enige schade.

Wat als de geleverde producten onvolledig of onjuist zijn?

Indien je bij ontvangst van de geleverde goederen of na het uitpakken ervan opmerkt dat de geleverde artikelen onvolledig zijn of niet overeenstemmen met jouw bestelling, stuur dan onmiddellijk een e-mail naar hello@orgnls.be met een correcte beschrijving van de afwijking ten opzichte van de bestelling. Ons team beoordeelt jouw klacht en laat je verder weten hoe dit kan afgehandeld worden.

Als er geen gefundeerde melding wordt ingediend binnen de 24 uur na ontvangst dan kan Orgnls niet verantwoordelijk gesteld worden voor ontbrekende goederen.